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Artigo grátis decoproteste

Resolvida Pública

Problema identificado:

Brinde

Reclamação

R. S.

Para: DECO Proteste

20/02/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar o meu descontentamento com a deco PROTESTE acerca de uma publicidade enganosa que estão a aplicar, prometem dar um artigo grátis se caso subscrevam e eu já sou subscritor desde dezembro de 2024 e ainda não recebi os meus 80 pontos no site "meupresente" já tentei contactar o "meupresente" e aparece que ninguém está disponível Cumprimentos.

Mensagens (2)

DECO Proteste

Para: R. S.

24/02/2025

Nº Processo: 12146768 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------

DECO Proteste

Para: R. S.

24/02/2025

Nº Consumidor: 7102621-87 Nº Processo: 12146768 Caro Subscritor, Acusamos a receção da sua exposição, à qual demos a nossa melhor atenção. Esclarecemos que o processo de envio da oferta encontra-se pendente, em virtude de se encontrar por liquidar, o primeiro pagamento referente às mensalidades de janeiro e fevereiro de 2025 no valor de 2 €. Assim sendo, após o confirmação deste pagamento, será enviado um email com a indicação dos pontos disponíveis, podendo nesse momento escolher a oferta pretendida na plataforma meupresente.pt . Poderá efetuar o pagamento através dos seguintes dados: Entidade: 10304 Referência: 348 410 539 Montante: 2 € Caso não tenha efetuado ainda registo em meupresente.pt , poderá fazê-lo de acordo com o e-mail enviado logo após a sua adesão. Em caso de dúvida poderá enviar um email para contacto@meupresente.pt ou por telefone através do nº 308 813 812. O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de segunda a sexta 8h às 11h e de 13h às 16h, exceto feriados. De modo a completarmos a subscrição agradecemos que preencha o impresso de Autorização de Pagamento que segue em baixo, devolvendo-o por esta mesma via. Caso prefira, poderá enviar por correio para Remessa Livre 9652, Loja CTT D. Afonso Henriques, 1906-960 Lisboa (não necessita de selo). Informamos que os dados agora fornecidos serão processados pela DECO PROteste para manutenção de base de dados, no âmbito da relação contratual que mantemos consigo. A principal base jurídica aplicável para o tratamento dos seus dados é a de gestão da relação contratual. A qualquer momento tem o direito de alterar os seus dados, opor-se ao tratamento, bem como retirar o seu consentimento. Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, enviando um email paraassinaturas@deco.proteste.ptou carta dirigida a DECO PROteste Editores, Lda - Avenida Engenheiro Arantes e Oliveira, n.º 13, 1.ºB, 1900-221 Lisboa. Para mais informações consulte a politica de privacidade emwww.deco.proteste.ptolitica-privacidade. Em caso de dúvida, por favor, contacte-nos através do número de telefone 21 121 56 99. Com os cumprimentos da DECO PROteste. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Banco __________ 7102621 IBAN PT50 ________ Nome do Titular ______________ Assinatura ____________________ Data____/____/________ Patrícia Miguel WWW.DECO.PROTESTE.PT --------------------


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