Exmos Senhores
Encomendei umas sapatilhas da Skechers de mulher n° 38 de 48,00 euros no dia 21 de Abril com ID 00087513 no site Cassashop- Zyshop.
Recebi hoje a encomenda n° DS340761564PT às 15h08 dia 24 de Abril, onde verifiquei que o artigo é errado são ténis de homem n° 45 preto da CLS-XKGL.
Agradeço que me informem como fazer e o que fazer.
Com os melhores cumprimentos ,
Alcina Correia
Mensagens (3)
A. C.
Para:
cassashop
14/05/2026
Até à data ainda não tive resposta de como e para onde envie os ténis errados para fazer a troca.
Agradeço informação devida porque na encomenda o remetente limita-se a ser um endereço electrónico.
Alcina Correia
ID : 00087513
A. C.
Para:
cassashop
17/05/2026
Ainda não recebi rigorosamente nenhum contacto.
Ass: Alcina Correia
A. C.
Para:
cassashop
07/06/2026
Desde do dia 24-04-2026 que fiz o meu pedido para ser informada como vou trocar as sapatilhas ou para qual endereço enviar as quais recebi erradamente, conforme devidamente informei no email da mesma data . Assim continuamos na mesma sem contacto algum da referida firma.
Tenho que talvez usar as redes sociais para dizer a verdade sobre essa firma que é uma bural será?
Ass. Alcina Correia
