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Artigo entregue errado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: About you

03/12/2022

Boa tardeFoi efetuado uma compra na loja online da ABOUT YOU de 2 artigos. Um estava correcto, o outro não. Quando pedi reembolso do artigo em falta (oferecendo ainda para devolver o artigo incorrecto) pediram-me que preenchesse um documento com todos os dados da encomenda. Após ter efetuado todo este processo nunca mais responderam. Já passaram quase 2 meses. Mesmo após ter efetuado reclamação no livro de reclamações online continuam a ignorar a situação. É uma vergonha, não recomendo compras nesta loja a ninguém e continuo à espera do meu reembolso.


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