Boa tarde, no passado dia 18 de Abril, entreguei uma encomenda (monitor) devidamente embalado e acondicionada na estação dos CTT do edificio sede em Lisboa, com destino a Monção. Na sexta-feira dia 22, o artigo chegou ao seu destino e recebo fotos do destinatário com o monitor completamente destruido sem qualquer possibilidade de reparação, durante o transporte os CTT colocaram a indicação no tracking de que o envio se encontrava em espera (motivo: acondicionamento a ser reforçado). O envio foi feito com a embalagem devidamente selada e acondicionada, perante esta indicação os CTT devem assumir a responsabilidade pelo artigo que ficou completamente destruido.Realizei reclamação na página mas não obtive qualquer feedback nem email de confirmação.Enviei também todas as fotos que comprovam o estado inicial e final do artigo.Nota: é um artigo novo que ainda se encontra em garantia.Cumprimentos,JG
