Exmos. Senhores,
Aparelho danificado
Comprei o aparelho dia 20/11/2024 na MEO fórum Algarve, a colaboradora colocou película 2 vezes pois da primeira vez ficou mal, na parte lateral notei um dano 3 horas depois de sair da loja
Onde houve a primeira ligação a central MEO, fui indicado a voltar na loja e sugerir a troca ou devolução do produto,
Questionando o atendente se eu teria resposta positiva para meu caso, vendo que “ sai da loja” sem notar o dano e o dano realmente ser muito pequeno o que deveria fazer?
O mesmo respondeu dizendo se não está satisfeito pode devolver o aparelho
E comprar outro, na mesma loja MEO ou em outra
Ao regressar a loja por volta das 22:00
Foi dito que comprei em loja física e não há direito de cancelamento!!!!
Um absurdo, sub Márcia desrespeitosa , supervisor Ruben nem se quer teve o trabalho de analisar o caso
Pior atendimento que já tive
Cumprimentos.
