Exmos. Senhores,
Adquiri 3 ar condicionados na vossa loja no Gaiashopping (1 Whirlpool e 2 Haier) em novembro.
Solicitei que os mesmos fossem entregues e montados antes do Natal.
Os da Haier foram montados a 19/12 e não ficaram a funcionar.
Os técnicos indicaram que os aparelhos estavam avariados e que eu devia contactar a Worten.
O da Whirlpool foi montado a 22/12 e ficou a funcionar na perfeição.
Desde 19/12 que tento que a Wortem resolva a situação e até à data nada fizeram!
Já solicitei a devolução dos ar condicionados e a devolução do valor pago e não aceitam sem um relatório técnico!
Estou desde dezembro com 2 ar condicionados pagos que não funcionam e a Worten não demostra interesse em resolve.
Solicito a urgente substituição dos mesmos ou a devolução do produto e o reembolso do valor pago.
Com os melhores cumprimentos
Daniela Soares
