CaraCUSTODIA JUSTINO
Agradecemos o seu contacto e lamentamos sinceramente as dificuldades encontradas na utilização do nosso portal. Compreendemos o incómodo que esta situação lhe possa ter causado e agradecemos desde já a sua compreensão.
De forma a conseguirmos identificar e apoiar a situação com maior eficácia, é importante que o acompanhamento do processo seja feito no momento em que o acesso ao portal está a ser realizado. Só assim conseguimos perceber exatamente onde surgem as dificuldades e prestar um apoio mais direcionado.
Nesse sentido, e procurando causar o menor incómodo possível, solicitamos que, quando lhe for mais conveniente aceder novamente ao portal, contacte a nossa linha de apoio ao portal.
A nossa equipa está disponível para o acompanhar passo a passo, seja no registo, na navegação ou em qualquer outra funcionalidade da aplicação.
Reforçamos a nossa total disponibilidade para o apoiar e agradecemos a oportunidade de melhorar o nosso serviço.
Sem outro assunto de momento, despedimo-nos com os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Qualidade e Reclamações
