Apólice de seguro

Dia 291123 recebi uma mensagem da Caixa de Crédito Agrícola a informar que irá ser debitado o valor de 36.02€ referente a uma apólice de seguro que não contratei. Assim que me foi possível contactei a caixa agrícola a reportar a situação solicitando a devolução do valor pois não tinha subscrito nenhuma apólice. Informam que apenas me devolvem o valor a partir de data de cancelamento mas quando eu não contratei nenhum seguro.Podem ajudar?Grato pela atençãoNelson Silva

Exmos. Senhores,Na sequência da vossa comunicação com a referencia supra mencionada, informamos que o Crédito Agrícola de Oliveira de Azemeis e Estarreja, já procedeu à análise da solicitação exposta pelo vosso Associado, transmitindo-lhe para o efeito os termos conclusivos face ao solicitado, pelo que damos este processo como encerrado.Com os nossos cordiais cumprimentos,DOT - Provedoria do ClienteM.: R. Castilho, n° 233, 1099-004 Lisboa Tel.: +351213805 598(1)(1)Chamada para a rede fixa nacional. O Grupo Crédito Agrícola adverte que esta mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação confidencial, reservada e/ou sujeita a sigilo profissional e ao regime legal de Protecção de Dados Pessoais, de Direitos de Autor ou outro, pelo que a sua utilização, divulgação e reprodução depende de autorização do remetente. Se recebeu este e-mail indevidamente, por favor, informe o remetente e destrua a mensagem, assim como qualquer documento anexo.PPor favor pense na sua responsabilidade ambiental antes de imprimir este email. Lembre-se que a soma de muitos contributos pequenos faz certamente diferença.Grupo Crédito Agrícola warns that this message and any attachments may contain information that is confidential, reserved and/or subject to professional secrecy and to legal rules pertaining to the Protection of Personal Data, Copyright or other matters, and that its disclosure and reproduction therefore depend on the sender's authorization. If you have received this email by mistake, please inform the sender and destroy the message, as well as any attached document.PPlease consider your environmental responsibility before printing this email. Remember that the sum of many small contributions certainly makes a difference.