anulacao do cartao toll card

depois de me dar varios problemas e de varias chamadas para uma linha que tem de apoio ao cliente,disseram-me para anular o cartao toll card era so enviar um email para portagens@ctt.pt com a matricula do carro e pedir para anular,a chamada esta gravada segundo diz a chamada antes de falar com o operador,agora depois de o fazer dizem-me que tenho de enviar ....Copia do documento do veiculo e copia de identificacao do proprietario do veiculo. Mas se eu nao assinei nenhum contrato ,so comprei este cartao que me deu inumeros problemas e quando o comprei nao tive que apresentar nenhum documento ate pode ser o meu vizinho a faze-lo porque que agora tenho que enviar os meus documentos?

Estimado Cliente,Gostara­amos, desde ja¡, de agradecer o seu contato, que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que o assunto reportado foi reenviado para o serviço de Portagens, para averiguação e resposta.De futuro, caso necessite de mais alguma informação devera¡ contatar paraportagens@ctt.pt Lembramos que, para qualquer informaçãoou esclarecimentos mais detalhados, podera¡ consultar o nosso sitewww.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, dispona­veldias úteis e sa¡badosdas 8h a s 22h, aaves do 707 26 26 26.Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.Elisabete RodriguesServiço de Atendimento ao Cliente

Exmo(s). Senhor(es), Gostara­amos, desde ja¡, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção. Para que possamos dar seguimento a questão mencionada ,necessitamosque nos indiquem a maicula do veiculo. Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimento mais detalhado, podera¡ consultar o nosso site httpportagens.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, dispona­vel dias úteis e sa¡bados das 8h a s 22h, aaves do 707 26 26 26.Com os melhores cumprimentos,Bruna Almeida

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