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Anuidade indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. A.

Para: Interpass

26/07/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio, novamente efetuar reclamção relativamente à taxa de anuidade. Acho inadmissivel eu ter as mi nhas prestações mensais em dia, e onde em 2020 efetuei a mesma reclamação e me indicaram que não me cobrariam mais a anuidade, e agora estou a tentar obter orçamentos de viagem, e uma colaboradora diz que não me pode dar porque não tenho as taxas administrativas pagas, quando eu tenho falado mensalmente com uma Sra. Daniela da interpass e a mesma nunca me falou que não poderia utilizar os serviços sem a anuidade paga, apenas tinha de ter as mensalidades em dia. Posto isto, e após me informar com um advogado, e embora esteja no contrato é ilegal a cobrança de anuidades, especialmente a recusa de efetuar serviços onde as mensalidades estão em dia. Para além disso eu tenho recorrido aos serviços da interpass, quer a interpass energia, e saude e nunca me foi negado por causa da anuidade. Agradeço esclarecimento sobre este assunto, e que parem de cobrar anuidades às pessoas pois é ilegal. Cumprimentos.


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