Boa Tarde
Venho por este meio reclamar da companhia área TAP, porque no dia 4/11 eu tinha um voo para o Funchal às 9h30, cheguei ao aeroporto com 2 horas de antecedência porque tinha bagagem de porão, para fazer tudo nas calmas.
Quando fui ao panel para ver qual era o meu check in, não encontrei o meu voo em lado nenhum, pedi ajuda, através da minha reserva uma menina viu que o meu voo tinha sido antecipado para as 8h25, aquela hora o check in já estava fechado. Tive de ir ao balcão da TAP, disseram-me que a TAP enviou um e-mail para a agência Abreu a informar desta alteração.
Mas eu como passageira não fui informada de nada, a minha empresa teve de pagar outra viagem, estou desde as 7h30 no aeroporto só tenho voo às 18h40. Tive alimentar-me no aeroporto, tudo super caro, muito desgaste físico e psicológico. Quem vai responsabilizar -se por isso??
