Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: BBVA Instituição Financeira de Crédito S.A

16/10/2026

Exmos senhores venho por este meio mais uma vez reclamar das vossas ameaças por email e SMS sabendo o dia de pagamento que eu fazia para liquidar a dívida e mesmo assim todos os meses me ameaçam por isso deixei de pagar. Assim que pararem com as ameaças entro em contacto convosco para liquidar a dívida.

Mensagens (3)

BBVA Instituição Financeira de Crédito S.A

Para: J. M.

21/10/2026

Exmo. Senhor, Registamos uma nova reclamação sobre o tema que tem insistentemente reclamado. Da parte da BBVA instituição Financeira de Crédito SA, reiteramos toda a informação já anteriormente remetida e que, aparentemente, pese embora todos os nossos esforços (incluindo telefonemas) não surtem efeitos na tentativa de resolução da situação que nos expões. Por fim referimos que a atitude face ao seu contrato é reiteramende de incumprimentos, desde agosto deste ano, o que pressupõem uma integração nos circuitos recuperatórios de dividas com maior proatividade. Com os nossos cumprimentos Função de Conformidade Telefone +351 21 798 57 00 – qualidade.pt@bbvacf.pt BBVA IFIC SA - Av. D. João II nº 35 F/G/H, Parque das Nações 1990-083 Lisboa Faça a gestão dos seus contratos duma forma mais fácil, rápida e sempre disponível – aceda ao seu Homebanking. Antes de imprimir esta mensagem, por favor verifique se é mesmo necessário. Before you print this message please consider if it is really necessary. escreveu (sexta, 16/10/2026 à(s) 12:15):

J. M.

Para: BBVA Instituição Financeira de Crédito S.A

26/10/2026

Bom dia. Eu comecei a pagar o acordo mas mesmo assim ficam ligando ameaçando para pagar mesmo sabendo o dia de pagamento. Acho isso muito mau da vossa parte e uma falta de ética. Obrigado

BBVA Instituição Financeira de Crédito S.A

Para: J. M.

26/10/2026

Exmo. Senhor, Voltamos a reiterar as informações já veiculadas nas inumeras comunicações anteriores. Apresentamos os nossos Cumprimentos. Função de Conformidade Telefone +351 21 798 57 00 – qualidade.pt@bbvacf.pt BBVA IFIC SA - Av. D. João II nº 35 F/G/H, Parque das Nações 1990-083 Lisboa Faça a gestão dos seus contratos duma forma mais fácil, rápida e sempre disponível – aceda ao seu Homebanking. Antes de imprimir esta mensagem, por favor verifique se é mesmo necessário. Before you print this message please consider if it is really necessary. escreveu (segunda, 26/10/2026 à(s) 11:30):


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