Exmos Srs.Quando ligo a TV deparo-me com uma mensagem da NOS a informar que tinha de sintonizar o televisor para os canais digitais. Após várias tentativas chego à conclusão que não é possível tal atualização. Após ligar para o apoio ao cliente da NOS, informam-me que certos televisores não são compatíveis e teria de comprar ou alugar um descodificador de sinal. Gostaria de saber se é possível nos termos da lei a empresa fazer essa alteração, visto que no contrato que assinei, nada previa essa alteração e se não é a empresa que tem de fornecer esse equipamento. E caso a empresa não forneça o equipamento, se eu posso anular o contrato sem ter de pagar o tempo que resta de fidelização, visto que quem alterou as condições de contrato foi a NOS.Obrigado pela atençãoCumprimentos.
