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Aluguer de Carro na Guerin Madeira

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Guerin

20/03/2022

Na sequência do aluguer de um carro na guerin do aeroporto da madeira para um fim-de-semana, a qual seria necessário um cartão crédito em nome de consutor principal, eu tendo um cartão mas não o utilizar liguei para a guerin Madeira a questionar se o cartão não funciona-se se existiria mais alguma opção, os mesmo disseram que não haveria problema nenhum que em solução poderia usaro cartão de débito e no final reembolsavam o valor da franquia. O mesmo não aconteceu pois o meu cartão de crédito não tinha o meu nome inscrito no cartão onde eles não dão informação nenhuma a qual seja necessário, mesmo eu provando que o cartão era meu de crédito não o aceitaram nem o de débito. Solução tive que alugar um carro noutra empresa a qual aceitaram o meu cartão sem problema nenhum mas pagando mais por ser em cima da hora, resultado fiquei sem o dinheiro da reserva no valor de 79,67€ e ainda gastei 218€ para conseguir o aluguer de um carro na hora acho inadmissível não cumprimem com a palavra.

Mensagens (1)

Guerin

Para: M. A.

14/04/2022

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