Exmos. Senhores,
foi me oferecido aumento do plano promocional mente com inúmeras vantagens, foi feita a alteração, e agora que quero voltar ao plano normal, pois o valor de 15€ mensais é altíssimo, pra minha surpresa querem cobrar uma taxa de 31€ o que totalmente ilegal e abusivo, e não foi informado que o plano possuía fidelidade e que não poderia alterar sem taxa,
Solicito a alteração do plano sem a cobrança de taxa!
Segue em anexo o print com o valor da taxa
Desejo a alteração do metal para o standart!
Contato por email natypequenache@gmail.com
Aguardo o retorno!
Cumprimentos.
