Exmos. Senhores,
Submetemos o pedido de alteração de titular em Outubro de 2024 e até a presente data, não há qualquer atualização por parte da Vodafone para finalizar o processo.
O pedido está registado com a referência 5768272.
Via email foram enviados os documentos contrato de adesão, transferência de contrato, alteração de contrato de prestação, bem como os documentos do titular atual e do titular futuro. Todos, conforme indicado pela própria empresa.
Posteriormente, solicitei ponto de situação em novembro, dezembro e janeiro e simplesmente não respondem. Um desrespeito e descaso completos com o cliente. O atual titular, que não tem mais nada a ver com a morada está a ameaçar me colocar em tribunal por causa desta falta de resolução.
Cumprimentos.
