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Alteração de tarifário não autorizada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: MEO

30/05/2023

Assunto: Autorização não autorizada de tarifárioNIF: 143382306N.º de cliente: 133 345 49 32Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.ºFT A/792483429 de 20 de maio de 2023, no valor de € 34,99, constatei que perante o acréscimo de valor relativamente ao habitual, tal se tratava referente a um tarifário não coincidente com o contratado.Como tal, não posso aceitar o valor a debitar, por não corresponder a qualquer contrato entretanto celebrado com V Exas.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Assinatura


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