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Alteração de reservas de voo tap

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Alterações de reserva

Reclamação

D. S.

Para: TAP-Air Portugal

26/06/2024

No dia 18/04/2024 fiz uma reserva, na tap, e paguei cerca de 1.600 €. É um voo para Nápoles para o dia 13/07/2024, para as ferias da família. 4 pessoas. Nódoa 24/06/2024, enviam um email a informar que o voo foi cancelado para o dia 13, e passaram para o dia 12/07. Ou sejam, passam de sábado para sexta. Problema. - não tínhamos ferias marcadas para dia 12 que é sexta - não tenha hotel para dormir 1 noite antecipada - o aluguer do carro também, não tenho para o dia 12, mas sim para dia 13 Nunca me tinha acontecido semelhante coisa. Que posso fazer? Obrigado


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