back

Alteração de dias de voos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. R.

Para: Booking

20/12/2023

Boa tarde,A 25 de Outubro deste ano comprei na plataforma Booking.com dois bilhetes de avião para Bangkok, passado alguns dias a Royal Jordanian enviou-nos dois emails a mudar as datas dos voos. Desde então tenho um caso de reembolso aberto com a Booking.com no valor de €1.274,10. Em todos os contactos sou informado que só serei reembolsado quando a companhia aérea reembolsar a Booking e quando contacto a Royal Jordanian, é-me dito que o reembolso deve ser feito pela Booking. com. Ainda hoje contactei a empresa e pediram-me para continuar a aguardar. Podem ajudar? Muito Obrigado Hugo Rodrigues


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.