Exmos senhores
Fiz uma encomenda no site da personalize no dia 22 de novembro de modo a receber todos os meus artigos a tempo do Natal.
Encomendei vários artigos. Fiquei dececionada com o tamanho dos mealheiros, mas paciência. Agora o que não concorda foi o facto de ter comprado uma moldura com relógio digital e foi por causa do relógio que a comprei e a mesma não traz relógio. A qualidade da impressão da moldura também é má, porque a guirlanda que puseram a volta da foto é muito pesada e a mesma perde o que queria da mesma. Além de que não tinha pedido de Natal e o comando que acompanha a mesma não funciona.
Outra artigo que vem incompleto é a bolsa com espelho que não trouxe o espelho.
Paguei mais por a moldura ter um relógio e a bolsa ter um espelho,
A resposta da empresa foi que na próxima compra me iriam fazer um desconto. Eu não quero fazer nova compra. Não tinham stock. Sói tinham de perguntar se queria continuar com o pedido, não é fazer por sua autocriação.
Agora quero a restituição do dinheiro da moldura e do espelho. Posso devolver a moldura, mas não vou pagar o envio.
