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Aguardo entrega de encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: CREATE

07/12/2020

Fiz recentemente uma encomenda de um produto da Create Ikohs (aspirador robô)Publicitam no site entregas entre 24 a 48hFiz a minha compra no dia 22Novembro, o pagamento foi recebido no dia 24Novembro, e enviado nesse mesmo diaEstou até hoje à espera da encomenda, já enviei diversos emails, sem resposta. Consegui uma vez entrar em contacto telefónico com a empresa, que me informou que iria analisar a situação e dar resposta o quanto antes. Mas não devolveram qualquer informação.Informei-me junto da transportadora que refere ter um artigo para entrega, mas que como são dois artigos, não podem entregar (o que é curioso porque só encomendei um artigo)

Mensagens (1)

CREATE

Para: C. C.

27/01/2021

Bom dia,Lamentamos saber do problema com o seu pedido.Estamos a verificar o que aconteceu para lhe dar uma solução rápida.Com os melhores cumprimentos!Lidia RodríguezCustomer SatisfactionCreateOn Mon, 7 Dez, 2020 em 8:11 PM , Reclamacao


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