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Aguardamos pagamento com a maior brevidade possivel. Ent 11925 Ref 085 922 704 Valor 62,99e (inclui

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. R.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

19/06/2024

Exmos. Senhores, Em toda a minha vida eu nunca vi essa cobrança. Como pode um valor que cobra contendo duas parcelas? A parcela que não tem fim, vence toda a data 17 de cada mês, no valor de 27,99 debitado na minha conta. No momento estou com o meu filho em um tratamento que não tem cura, estou com dificuldades financeiras, mas estou fazendo o possível para cumprir a minha parte. Esse mês infelizmente eu não tive o dinheiro para debitar em conta, então peguei emprestado e no mesmo dia 17/06 depositei o dinheiro para assim debitarem, até porque não sei o horário da retirada que vocês fazem. O pagamento não foi debitado na minha conta até então, infelizmente, e chega uma mensagem 19/06 com esse valor, passando do dobro da mensalidade, passando um dia praticamente do vencimento 17/06. (MENSAGEM) Aguardamos pagamento com a maior brevidade possivel. Ent 11925 Ref 085 922 704 Valor 62,99e (inclui custo cobranca devolvida). Eurocupon/Masterideia Esse valor está realmente certo? Está na lei do consumidor de Portugal? Cumprimentos.


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