Exmos. Senhores,
Fiz um agendamento para a visita de um técnico para verificar o funcionamento do frigorifico pagando antecipadamente o valor de 39,99€.
Visita essa programada para o dia 24/05 entre 12:00 e 14:00 hs. Deixei de trabalhar para aguardar o técnico que não compareceu e ninguem ligou dando alguma explicação. Liguei para reclamar e a atendente Ana ficou mais de 40 minutos tentando falar com o tal técnico e me enrrolando para passar a ligação ao departamento de reclamações. Achava a empresa Worten idônea e competente mas pelo visto não deixa de ser uma enrrolação. Ja cobram antecipadamente justamente para isso.. Não aparecem e nem justificam.
Tive que contratar hoje dia 25/05 um outro técnico de outra empresa para fazer o serviço pois iria perder todo alimento dentro do frigorifico.
Até o momento ninguem ligou e quero o meu dinheiro de volta com o dobro dele.
Cumprimentos.
