Aegon seguros

Exmos. Senhores, Boa tarde Fiz uma participação ao meu seguro Aegon, relativamente a uma infiltração na fração ao lado da minha ( processo nº 00165988) . Segundo o perito que veio a minha casa verificar a situação ( e já que em 2020, tinha surgido esta situação, e a situação foi resolvida pelos técnicos do seguro. Será que ficou resolvida ? Ou será que também fui enganada?) , aconselhou a colocar um novo silicone na banheira, para não ter de se mexer novamente na canalização da banheira e que poderia resolver a situação. O perito verificou a infiltração na casa dos meus vizinhos, informou-os de tudo o que teria de enviar para o email da aegon, para que a situação fosse resolvida. Ao perito ( Sr Bruno Cardoso) perguntei relativamente aos meus vizinhos se eu tinha de fazer alguma coisa, ao que me respondeu já lhes informei de tudo o que tinham de fazer. Fiquei descansada, e sabendo que o meu seguro cobre infiltrações, danos colaterais e responsabilidade civil, nunca pensando que pagando um seguro, este se recusa-se a assumir esta situação.. Neste momento pergunto-me se valerá a pena ter seguro principalmente na Aegon . Sem mais assunto Manuela Silva ...