Exmos. Senhores,
Fui visitar hoje o Fitness UP de Corroios. Deram-me as condições e eu questionei se poderiam oferecer-me a taxa de inscrição, ao qual me foi dito que não.
Mesmo assim decidi ir inscrever-me . Inscrevi-me. Paguei 15€ da taxa de inscrição, 12,50€ do seguro e 10€ do chip. Aqui já começa mal, porque o contrato diz que o chip são 7,50€. e tive ainda 1 mês gratuito. Quando cheguei a casa , vi que havia uma campanha online onde só pagava 25€ para me inscrever (onde supostamente era o seguro e o chip), e ofereciam a taxa de inscrição e ainda 3 meses gratuitos.
Dirigi-me ao clube 2h depois da minha inscrição, para perguntar porque e que aquela campanha estava online e não me tinham feito. Disseram que aquela campanha já não estava em vigor. Então eu pedi o cancalemnto da minha inscrição, visto estar dentro doa 14 dias de prazo de direito ao arrependimento.
Foi-me dito que podia cancelar mas que ia perder o dinheiro que tinha pago hoje quando me inscrevi. A lei do direito ao arrependimento diz que :
"Se durante os primeiros 15 dias depois de aderires ou dentro deste mesmo período, após a tua primeira visita, quiseres por algum motivo desistir, podes cancelar a tua inscrição sem penalizações contratuais!"
Ou seja, sem penalizações! A devolução tem de ser feita.
Depois ainda me disseram que se eventualmente desse para devolver que levaria 3 a 4 semanas.
Mas isto é normal???
Eu já trabalhei em ginásios durante muitos anos e nunca vi tal aberração!
Cumprimentos.
