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Activo bank contas pendentes sem autorizações

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. S.

Para: ActivoBank

12/12/2020

Eu esqueci o telemóvel em casa fui trabalhar aí meu filho menor de idade pegou e fez compras de Dimas Oline no Google play o banco comeu meu dinheiro que estava lá e ainda autorizou um crédito pendente sem a minha permissão só por que minha conta e salário para eles cobrar quando o dinheiro cair na conta eles agiu de mar fé ainda me colocou em saldo negativado por conta própria quando fui fazer compras no cartão passei um constrangimento pois não tinha saldo o banco me negativou estou super chateado .

Mensagens (2)

ActivoBank

Para: F. S.

16/12/2020

Bom dia, Sr. Fabiano Santos,Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.Cumprimentos,ActivoBank

ActivoBank

Para: F. S.

08/01/2021

Boa tarde, Sr. Fabiano Santos,A resposta à sua questão foi enviada para o endereço de email associado à sua Conta.Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.Cumprimentos,ActivoBank


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