Eu Ligia Alexandra Dias da Conceição venho por este meio reclamar com a financeira bancaria universo onde contatei para fazer um acordo de pagamento do cartão onde tentei mais que uma vez ligar sem resposta a situação e nada os emails que mandam sao computarizados que são breves com o caso tal...dão um numero dizem que encerram o caso voltam a dar um numero que diz o caso ....e nada a minha prestação está a vencer no dia 6 de Fevereiro e nada de nada ,não é assim que se tratam os clientes é vergonhoso