Solicito a intervenção da DECO PROteste neste processo.
Adquiri o veículo Peugeot 2008 matrícula BV-33-RO em 11/09/2025 junto do Armazém Car ShowOff, com garantia de motor e caixa válida por 12 meses ou até aos 175.000 km.
O veículo apresenta consumo excessivo de óleo e foi-me indicada por um mecânico a suspeita de problema relacionado com a correia banhada a óleo do motor 1.2 PureTech, situação suscetível de causar danos internos no motor.
Comuniquei o problema ao vendedor durante a vigência da garantia e antes de atingir o limite de quilometragem previsto, tendo enviado diversos contactos por email e outras vias, sem obter qualquer resposta.
Pretendo exercer os meus direitos ao abrigo da garantia concedida e obter uma posição formal da empresa relativamente ao diagnóstico e eventual reparação do veículo. Disponibilizo toda a documentação comprovativa da compra, garantia, quilometragem atual e comunicações efetuadas.
Agradeço o apoio da DECO PROteste na mediação e orientação deste processo.
