Boa tarde...
Já tentei de tudo para entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon. Enviei mais de 6 e-mails e até hoje não obtive resposta.
Minha conta está bloqueada há mais de 6 meses, e já expliquei o motivo do bloqueio, mas até hoje não recebi nenhum e-mail da Amazon. O problema com o bloqueio da minha conta é que não tenho acesso ao comprovante de garantia do produto. Minha última compra foi um disco rígido Crucial, que tem um defeito, e a Crucial só troca o produto se eu apresentar o comprovante de garantia.
Toda vez que tento acessar minha conta, recebo esta mensagem: "Estamos analisando sua solicitação e enviaremos os detalhes em até 24 horas". Já faz mais de 6 meses que recebo essa mensagem.
Não consigo usar o suporte ao cliente da Amazon porque preciso acessar minha conta e não tenho linha telefônica para ligar.
