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Abuso na Venda - Playstation 5 - PS5

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: FNAC

05/07/2022

Fiz uma reserva de uma consola PS5 modelo Standard e quando cheguei à loja FNAC do Aeroporto deparei-me com uma consola vendida abusivamente com artigos extras que não fazem parte da caixa da Sony. Para poder adquirir a consola era obrigado a comprar 2 jogos escolhidos pela loja que eu não quero e um comando extra. Tudo isto pelo valor de 764,98€! O valor da consola PS5 STANDARD é 500€ ou seja estão obrigando os clientes a adquirir 2 jogos e um comando por mais 264,98€. O jogo colocado no conjunto Ghost of Tsushima custa 79,99€ na FNAC e o Marvel’s Spider-Man: Miles Morales Ultimate Edition custa 79,99€ e 1 comando PS5 na FNAC está pelo valor de 69,99€. Tudo somado dá o valor de 229,97 euros, ou seja a FNAC não só está fazendo uma venda abusiva de obrigar quem quer comprar uma PS5 a adquirir artigos que não quer, como também todo o conjunto é abusivamente mais caro que adquirir os jogos em separado!A venda pela fnac não só é abusiva, como o valor é superior ao que estão oferecendo. Esse conjunto deveria ficar a 729,96. Qual a justificação de uma diferença de 35,02€ ?


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