Caros Senhores,Boa tarde.
De momento, não nos é possível identificar a situação a que o cliente se refere, uma vez que não nos foi facultada qualquer indicação da carta de porte (AWB) nem do número da fatura que considera incorretos.
Agradecemos, por isso, que nos enviem estes elementos, para que possamos proceder à respetiva análise e prestar os esclarecimentos necessários com a maior brevidade.
Com os melhores cumprimentos,
Luis Bogalho
Claims Coordinator
⚠️ EU Imports – Alteração Importante (a partir de 01/07/2026)
👉 A UE irá eliminar a isenção de direitos aduaneiros para envios até 150€.
👉 Todas as importações comerciais (B2C e B2B) passam a pagar direitos aduaneiros, independentemente do valor.
👉 Envios para particulares de baixo valor terão taxa fixa de 3€ por item.
👉 Declaração simplificada deixa de ser permitida para envios B2B 150€. Direitos aduaneiros calculados de acordo com a Pauta Aduaneira da UE
👉 O IVA de importação mantém-se aplicável.
⚠️ EU Imports – Important Change (effective from 01/07/2026)
👉 The EU will eliminate the customs duty exemption for shipments up to €150.
👉 All commercial imports (B2C and B2B) will be subject to customs duties, regardless of value.
👉 Low-value shipments to private individuals will incur in a fixed fee of €3 per item.
👉 Simplified declarations will no longer be allowed for B2B shipments valued under €150.
👉 Import VAT will continue to apply.
Toda esta informação em:E-commerce: 150 EUR customs duty exemption threshold to be removed as of 2026 - Taxation and Custom…
DHL Express Portugal, Lda.
Av. D. João II, nº 51, 4º
1990-085 Lisboa
Portugal
Telefone707505606211127207
Ligue-se a nós
mydhl.express.dhl dhl.com
DHL Express - Excellence. Simply delivered.
Deutsche Post DHL Group
DHL Express Portugal, Lda., Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, nº 500731993
GOGREEN Plus – Reduza as emissões CO2 do seu envio com a DHL
Original Message ...
