Exmo. Senhor José Silva,
Os nossos melhores cumprimentos.
Por referência à reclamação efetuada, a Select Smart Lda. (Xiaomi Store Portugal) serve-se do presente para remeter as conclusões obtidas após competente análise da situação exposta.
Nestes termos, a Select Smart Lda. informa que a campanha em causa é da inteira responsabilidade da entidade “VIPNET CONSULTORES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.”, sendo a promotora da campanha a entidade Xiaomi Technology Portugal, Unipessoal LDA., nada tendo a Select Smart que ver com a sua organização ou promoção.
Assim, lamentando o sucedido, a Select Smart Lda. não é responsável pela campanha, pelo que não poderá atender à pretensão de V. Exa.
Mais informamos que deverá contactar diretamente o Apoio ao Cliente da marca XIAOMI em Portugal através da Hotline: +351 800 600 908 (s:www.mi.com/global/support/contact/).
Sem mais de momento,
Provedor
Rua Antero de Quental, 351
4455-586 Perafita
Portugal
www.xiaomistore.pt
provedor@xiaomistore.pt
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