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A encomenda que nunca chegou

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: JM Protek

08/08/2023

NIF: 509425526Exmos. Senhores,Após ter efectuado uma compra através do site e proceder ao pagamento de 86,59€ fiquei a aguardar que a encomenda chegasse. Ao entrar na minha conta do site a encomenda está à dias em processamento. O numero disponível para contacto não atente como envia mensagem a dizer que liga mais tarde. Aguardo resposta por escrito sobre a encomenda e a devida devolução do valor já pago no prazo máximo de 8 diasCom os melhores cumprimentos,Mia

Mensagens (6)

JM Protek

Para: M. P.

28/08/2023

Boa tarde!No seguimento do vosso mail, agradecemos que nos seja facultado um NIB para assim fazer o reembolso ao cliente.Devido a futura de stock e a fabrica se encontrar de ferias não nos vai ser possível entregar a encomenda. No dia 08/08/2023, às 16:30, escreveu: Grato pela atenção dispensada, Melhores cumprimentos José Manuel FerreiraTlm.: +351 919794907geral@jmprotek.ptwww.jmprotek.pt

JM Protek

Para: M. P.

28/08/2023

Boa tarde!No seguimento do vosso mail, agradecemos que nos seja facultado um NIB para assim fazer o reembolso ao cliente.Devido a futura de stock e a fabrica se encontrar de ferias não nos vai ser possível entregar a encomenda. No dia 08/08/2023, às 16:30, escreveu: Grato pela atenção dispensada, Melhores cumprimentos José Manuel FerreiraTlm.: +351 919794907geral@jmprotek.ptwww.jmprotek.pt

M. P.

Para: JM Protek

30/08/2023

Bom dia aqui segue o nib para fazer o reembolso PT50 0023 0000 4555 1850 6779 4

M. P.

Para: JM Protek

30/08/2023

Bom dia aqui segue o nib para fazer o reembolso PT50 0023 0000 4555 1850 6779 4

M. P.

Para: JM Protek

07/09/2023

Apos uma semana de vos ter enviado o meu nib PT50 0023 0000 4555 1850 6779 4 continuo sem receber o valor de reembolso de € 86,59 e continuam sem me atender e retribuir os telefonemas.Continuo aguardar uma resposta desta vez verdadeira da vossa parte.

M. P.

Para: JM Protek

07/09/2023

Apos uma semana de vos ter enviado o meu nib PT50 0023 0000 4555 1850 6779 4 continuo sem receber o valor de reembolso de € 86,59 e continuam sem me atender e retribuir os telefonemas.Continuo aguardar uma resposta desta vez verdadeira da vossa parte.


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