Venho, por este meio, comunicar o meu grande desagrado com a seguinte situação. Dia 28 de abril de 2023 contratei paineis solares com a worten. Paguei os paineis nesse mesmo dia (um investimento de mais de 2k€). Contratei os paineis com o objetivo de aproveitar a produção do verão e aproveitar o apoio do fundo ambiental. Depois de muita reclamação, muita chatice e muitos dias de férias que tive de tirar para que a instalação fosse concluida, apenas no dia 18 de janeiro foi finalizada a instalação de paineis solares. Passaram 9 meses! Como já estou farta de referir, queria candidatar-me ao fundo ambiental e não consegui devido ao péssimo serviço. Arrependo-me todos os dias de ter contratado com a worten.Tentei contactar vezes sem conta a pedir auxilio e foram poucas as respostas. Consegui falar com o provedor que me disse que a instalação seria concluida o quanto antes e que seria indemnizada por todo este transtorno (deslocações em vão - é segunda habitação, dias de férias em vão, perdi a possibilidade de me candidatar ao fundo e perdi todo o proveito que iria retirar no verão). Tenho a instalação feita mas nenhum documento. Nem sequer o contrato, nem registo na DGEG, nem nada. Contactei a worten que passado 3 semanas me respondeu a dizer que afinal não iam proceder à indemnização e nada disseram sobre os documentos. Estou muito insatisfeita e profundamente arrependida de ter escolhido a worten. Ainda aguardo que a situação, milagrosamente, se resolva.
