Exmos. Sres.,
Comprei um jacuzzi Intex que entretanto avariou ao abrigo da garantia. Pediram que retirasse o compressor e o pusesse embalado e pronto para levantar pelo transportador.
Alertei que deveriam agendar o levamramentyporque obviamente nem sempre estava em casa todos os dias e a todas as horas. O transportador já veio 2 vezes e em ambas não avisou previamente pelo que não levantou a caixa.
A Intex já reconheceu o mau serviço do transportador, mas passaram-se 3 semanas e a caixa continua por levantar.
Apesar das diversas reclamações e pedidos de desculpa da Intex certo é que não resolvem o problema.
Já me ofereci para entregar a caixa no transportador, mas não aceitaram.
Já não sei que mais o que fazer.
Sou sócio da DECO há muitos anos, pelo que se puderem ajudar agradeço.
Cumprimentos
Carlos J Gonçalves
