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2via cartão não conseguem activar

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

E. A.

Para: Uzo

08/10/2026

Dia 1 de outubro liguei para a uzo a comunicar que me tinham roubado o telemóvel em Lisboa, para pedir o cancelamento do cartão e pedir a 2 via do mesmo. A 2 via chegou no dia 6, hoje é dia 8 de outubro e ainda não conseguiram activar o cartão. Passando de pessoa para pessoa, pedindo sempre as mesmas coisas e comunicando que daqui uns minutos fica activo São incompetentes, contratam pessoas que não conseguem activar a 2 via do cartão. Esses cartão pertencia a uma empresa, levando a incapacidade de comunicar com os meus clientes É a uzo que vai pagar o tempo que estou a esperar que me activam o cartão? Sim tenho tido prejuízo. De iam formações, porque é uma vergonha a incompetência que se vê. Estou a aguardar que me activam a 2 via 912006718. E espero não me cobraram pelo tempo que estou a aguardar porque eu que devia cobrar o meu prejuízo Já que as chamadas são gravadas, vejam. Tenho ligado deste número 912 017 295 Aguardo a activação ainda hoje.


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