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2.ª avaria em menos de 6 meses

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. M.

Para: LG Electronics Portugal S.A.

27/01/2024

Exmos. Senhores,Venho por este meio comunicar a segunda avaria em menos de seis meses do meu frigorífico americano LG GSXV91MCAE E.Após a avaria registada a 18/08/2023 que a LG registou com a referência GCU230818023670, o frigorífico voltou a avariar durante a madrugada de hoje, 27/01/2024, descongelando tudo o que estava no congelador.Pela segunda vez no período de 6 meses, vejo todos os alimentos descongelados.Desta vez, ao contrário do que aconteceu em Agosto, não houve qualquer alarme sonoro da falha de funcionamento.Pretendo a substituição deste frigorífico por outro.

Mensagens (2)

H. M.

Para: LG Electronics Portugal S.A.

09/02/2024

Exmos. Senhores,Continuo a aguardar resposta ao meu email anterior.Entretanto, enquanto aguardo, a bica de água fresca do frigorífico, deixou de funcionar, conforme vídeo que anexo. O reservatório de água está cheio.Cumprimentos.Hélder Martins

H. M.

Para: LG Electronics Portugal S.A.

09/02/2024

Exmos. Senhores,Continuo a aguardar resposta ao meu email anterior.Entretanto, enquanto aguardo, a bica de água fresca do frigorífico, deixou de funcionar, conforme imagem que anexo. O reservatório de água está cheio.Cumprimentos.Hélder Martins


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