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15€ de Tarifa de Prevenção e Proteção de Riscos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. O.

Para: Hospital Lusíadas - Lisboa

14/08/2022

Boa tardeA minha filha, menor, Rita Oliveira e Costa, tirou um pequeno sinal no dia 6 de julho, através do nosso sistema de saude, MEDIS CTT. Quando saimos marcámos uma consulta e ninguem nos pediu mais nada.Hoje recebi uma fatura F D22L/0000063121 com indicação de 15€ para pagar referente a Tarifa de Prevenção e Proteção de Riscos. Não entendo, se existiu algum risco foi para ela.Dou nota que a remoção do sinal demorou 5minutos e foi efetuada na sala de tratamentos. Algum valor extra teria de ser faturado à Medis CTT ou previamente comunicado, de forma a poder aceitar prosseguir com o tratamento, ou recusar. Não tendo sido previamente informada deste valor, não o posso aceitar, ou considerar como devido.

Mensagens (1)

Hospital Lusíadas - Lisboa

Para: S. O.

14/08/2022

Acusamos a receção do seu e-mail.O Serviço de Back-Office encontra-se em funcionamento dias úteis entre as 08h00 e as 20h00.Para situações urgentes contacte 21 770 40 40 (Unidades Lusíadas em Lisboa) 22 605 64 50 (Unidades Lusíadas no Porto) 289 892 040 (Unidades Lusíadas no Algarve)..Com os melhores cumprimentos,Grupo Lusíadas Saúde


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