COMPREI UM SERUM DA NIVEA NO CONTINENTE. PASSADOS ALGUNS DIAS DEIXOU DE FUNCIONAR O MECANISMO QUE IMPELE O PRODUTO PARA FORA.
PERGUNTEI NA RECEPÇÃO O QUE FAZER E DISSERAM-ME PARA EXPOR O CASO ON LINE ATRAVÉS DA MINHA ÁREA DE CLIENTE.
LÁ ENCONTREI O FORMULÁRIO QUE PREENCHI E ENVIEI. JÁ PASSARAM 24 DIAS E A ÚNICA RESPOSTA QUE RECEBI FOI UMA MENSAGEM AUTOMÁTICA INFORMANDO QUE O CASO ESTAVA A SER TRATADO.
TNTO TEMPO PARA DAR UMA RESPOSTA?
ENVIEI NOVA MENSAGEM ONTEM MAS ESTA NEM SEQUER FOI RESPONDIDA.
