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(Anómalias no fornecimento de Àgua)

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: Câmara Municipal do Seixal

26/12/2019

Venho por meio dessa pedir Socorro pois estou sem àgua desde Sábado dia 21/12/2019, pela ausência de serviço de emergência a manutenção de água da Câmara do Seixal, pois eles são os responsáveis pelo abastecimento na região de Corroios. Sem saber o real motivo da ausência de água desde 21/12/2019, liguei no numero 210976000, atendeu um funcionário estupido que não se identificou e alegou que nada podia ser feito e que eu aguardasse até o dia segunda -feira 23/12/2019, pois era um dia útil, para solicitar o reparo, assim o fiz. Segunda-Feira liguei pela manha em todos os telefones que constam na fatura,e nos sites e outros meios de comunicação da Câmara, porém '' sem sucesso''.Fui ate a Loja do Munícipe de Santa Marta, e na Junta de freguesia de Corroios , para tentar solicitar o serviço, ambos estavam fechados, agora vos pergunto como um serviço de utilidade e saúde Publica como a Água que é essencial para sobrevivermos, a Câmara do Seixal dispensa todos os funcionários, num dia que nem é considerado feriado 23/12, deixando o consumidor sem assistência alguma, para solicitar um socorro em casos de emergências. Deveria ter pelo menos uma escala pois serviços como àgua e luz são tão essenciais como hospital, policia e bombeiros.....A Indignação maior foi hoje quinta- feira dia 26/12, entrar em contato com a Câmara do Seixal ligar em todos os telefones que constam na fatura de água, e após muitos tempo em espera,atende um funcionário ignorante que se identificou como Sr Hugo Rodrigues, mal deixou expor o ocorrido, alegou que só a partir das 14h os técnicos trabalham com as avarias e que eu deveria aguardar até as 19h. Ou seja, a Câmara só me atendeu ás 10h da manha, após 6 dias sem água, presa em casa aguardando os técnicos. Perdi um dia de trabalho e não apareceu ninguém, nunca atrasei ou deixei de pagar as faturas, Que descaso da Câmara Municipal do Seixal.Recorro a porque ate o momento não foi feito nada.

Mensagens (1)

S. S.

Para: Câmara Municipal do Seixal

26/12/2019

Venho por meio dessa pedir Socorro pois estou sem &#224gua desde S&#225bado dia 21/12/2019, pela aus&#234ncia de servi&#231o de emerg&#234ncia a manuten&#231&#227o de &#225gua da C&#226mara do Seixal, pois eles s&#227o os respons&#225veis pelo abastecimento na regi&#227o de Corroios. Sem saber o real motivo da aus&#234ncia de &#225gua desde 21/12/2019, liguei no numero 210976000, atendeu um funcion&#225rio estupido que n&#227o se identificou e alegou que nada podia ser feito e que eu aguardasse at&#233 o dia segunda -feira 23/12/2019, pois era um dia &quot&#250til&quot, para solicitar o reparo, assim o fiz. Segunda-Feira liguei pela manha em todos os telefones que constam na fatura,e nos sites e outros meios de comunica&#231&#227o da C&#226mara, por&#233m &#39&#39 sem sucesso&#39&#39.Fui ate a Loja do Mun&#237cipe de Santa Marta, e na Junta de freguesia de Corroios , para tentar solicitar o servi&#231o, ambos estavam fechados, agora vos pergunto como um servi&#231o de utilidade e sa&#250de Publica como a &#193gua que &#233 essencial para sobrevivermos, a C&#226mara do Seixal dispensa todos os funcion&#225rios, num dia que nem &#233 considerado feriado 23/12, deixando o consumidor sem assist&#234ncia alguma, para solicitar um socorro em casos de emerg&#234ncias. Deveria ter pelo menos uma escala pois servi&#231os como &#224gua e luz s&#227o t&#227o essenciais como hospital, policia e bombeiros.....A Indigna&#231&#227o maior foi hoje quinta- feira dia 26/12, entrar em contato com a C&#226mara do Seixal ligar em todos os telefones que constam na fatura de &#225gua, e ap&#243s muitos tempo em espera,atende um funcion&#225rio ignorante que se identificou como Sr Hugo Rodrigues, mal deixou expor o ocorrido, alegou que s&#243 a partir das 14h os t&#233cnicos trabalham com as avarias e que eu deveria aguardar at&#233 as 19h.Ou seja, a C&#226mara s&#243 me atendeu &#225s 10h da manha, ap&#243s 6 dias sem &#225gua, presa em casa aguardando os t&#233cnicos. Perdi um dia de trabalho at&#233 o momentos sem solu&#231&#227o, que descaso .


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