Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Reembolso não obtido
Eu comprei dois fatos de treino e duas t shirts no site da TAX3, passado nem uma semana mandam me um email a dizer que não tinham as t-shirts em stock e mandaram me o dinheiro pouco tempo depois, e passado uns dias recebi dois emails a dizer que ia chegar 22 e outro a dizer 23 de Janeiro, no dia asseguir recebo outro a dizer que ia chegar dia 24 de Janeiro, as encomendas foram feitas dia 2 já agora, e sim lá para dia 25 tava a receber emails a dizer que precisavam da minha identificao e provas que era eu o dono da encomenda que estava preso na alfandega e tinha que pagar para retirar de lá, eu recusei e mandaram a encomenda para lá, eu tentei entrar em contacto com eles desde fevereiro e só me responderam a 3 semanas a pedir o número da encomenda e até agora não me disseram mais nada, e tou por ver os meus 373.75€ desde final de Janeiro!!!Aidan Baguena
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