Loja da Carochinha

Após ter encomendado um produto personalizado no dia 2 de janeiro de 2024, na Loja da Carochinha através do site, este nunca chegou, mesmo já tendo procedido ao pagamento. Entrei em contacto, no dia 30 de janeiro, através do número disponiblizado nas redes sociais, e a este pedido de esclarecimento garantiram que iriam entregar a encomenda num prazo de 15 dias. Até à data continuo sem ter o produto que comprei nem a devolução do valor que paguei, e já tentei diversas vezes entrar em contacto, com o vendedor, nomeadamente nos dias 1 e 17 de março, sempre sem sucesso . Ainda hoje (08/04) entrei em contacto, a senhora que nunca se identificou atendou e disse que ia ver o ponto de situação prometendo entrar em contacto mais tarde. Após não ter ligado de volta tentei ligar , pelo que reparei que bloqueou o meu contacto, liguei de outro número, atendeu e ao confrontá-la desligou a chamada bloquando também este número.Atualmente, apenas a página no Instagram (@lojadacarochinhaa) continua ativa, tendo já encerrado o site e a página no Facebook.Deixo o contacto telefónico que tentei contactar: 911004632O link do site agora inativo: www.carochinha.pt/ O link do perfil do Instagram: https://www.instagram.com/lojadacarochinhaa?utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=ZDNlZDc0MzIxNw==