Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Reparação Máquina de Lavar Roupa
No dia 07-12-2017 foi activada a garantia por falha do equipamento. Após 3 deslocações ao domicílio, sem sucesso na reparação, em que duas delas não foi feita sequer qualquer tentativa por inexistencia de ferramentas adequadas, foi recolhida a máquina no dia 11-01-2018 para a oficina da entidade reparadora. Até ao dia de hoje não foi encontrada solução, nem atendem os telefonemas. Trata-se de uma máquina Indesit com cerca de 7 meses de uso que está há mais de 40 dias por reparar.Cliente:Pedro Correia932331456
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