Holmes Place Braga

Exmos. Senhores, Venho relatar minha experiência com a Holmes place, fiz um contrato para utilizar os serviços deles, porém não gostei do ambiente, o horário que tinha disponível para utilizar era lotado, sendo mais específica, a hidromassagem cheira muito a lixívia, poucos equipamentos de musculação, eu só frequentei dias vezes e em menos de 14 dias pedi a renúncia do contrato. Eu li o contrato e dizia que tinha esse prazo para renuncia-o. Mas eles não aceitaram e disseram que eu tinha que continuar pagando aquele contrato de 1 ano. E agora recebo uma cobrança de duas mensalidades. Tenho e-mail trocados com a instituição e toda prova necessária. Cumprimentos. Rumana santos

Venho por este meio comunicar o que se ocorreu com a minha família no Ginásio Holmes place em Braga.Em setembro eu e a minha esposa inscrevemo-nos no ginásio Holmes place em Braga juntamente com os nossos dois filhos.O que nos fez escolher este ginásio foi o facto de os nossos filhos poderem ter aulas de natação também no mesmo sitio. Contudo, em uma das aulas de natação da minha filha eu reparei, através de uma janela, que ela não estava na piscina e como não é autorizado aos pais a ficarem na área da piscina para não distraírem as crianças eu fiquei preocupado ( ela só tem 5 anos).Entrei em contacto com a minha esposa que estava no vestuário feminino e ela dirigiu-se imediatamente a piscina. Na chegada a área da piscina ela vê com a nossa filha a sair do balneário masculino com um dos instrutores.Isto é uma coisa inadmissível visto que primeiro não tem nada que um homem levar a minha filha para a casa de banho, segundo para ir à casa de banho tem que passar por todo o balneário masculino e a maior parte dos homens andam completamente nus la dentro. Falei com a diretora do Club e com a gerente da área da piscina que por outras palavras tentaram-me dizer que isto é normal,mas quando perguntei se lhes tivesse acontecido a elas achavam normal, mas não obteve reposta.Depois tentaram arranjar a solução de um dos pais ficar a janela os 45 minutos em caso ela quisesse ir à casa de banho o que não faz sentido nenhum .Quando lhes disse que eles estavam a vender um serviço que não estavam preparados para o fazer a respostafoi que o serviço é só dar a aula mais nada. Depois de isto tudo nos decidimos cancelar as inscriçoes. No ato de cancelamento segundo o contracto tivemos de pagar Multas de 29 x 2 + 3 mensalidades x 2 tudo para um total de 355 Euros.Acho que é completamente errado ter de pagar isto quando o motivo para sair do ginásio é porque eles não conseguem cumprir com um serviço. Além do mais estão se a esquece de que levar uma Menina de 5 anos para a casa de banho masculina é inadmissível e devia ter consequencias. Obrigado e espero que me possam ajudar com isto.