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Cobrança

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

R. S.

Para: Holmes Place Braga

25/03/2025

Exmos. Senhores, Venho relatar minha experiência com a Holmes place, fiz um contrato para utilizar os serviços deles, porém não gostei do ambiente, o horário que tinha disponível para utilizar era lotado, sendo mais específica, a hidromassagem cheira muito a lixívia, poucos equipamentos de musculação, eu só frequentei dias vezes e em menos de 14 dias pedi a renúncia do contrato. Eu li o contrato e dizia que tinha esse prazo para renuncia-o. Mas eles não aceitaram e disseram que eu tinha que continuar pagando aquele contrato de 1 ano. E agora recebo uma cobrança de duas mensalidades. Tenho e-mail trocados com a instituição e toda prova necessária. Cumprimentos. Rumana santos

Assistência solicitada 09 abril 2025

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