Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Traduçãp Português-Alemão
Pedi junto da empresa GINÁSIOS DA EDUCAÇÃO DA VINCISANTARÉM, uma tradução oficial Português-Alemão, que paguei antecipadamente. O valor foi de 45€ e o número da fatura é FT A/875 com data de 31.07.2019. Ao receber a tradução, verifiquei que estava mal feita e transmiti esste facto à colaboradora, Sra. Eunice Penas, que me pediu o meu NIB para devolução do valor pago. Recebi entretanto 20€ dos 45€ pagos... Reclamo os restantes 25€. A referida instituição não tem reagido aos vários emails que enviei nem atendido as chamadas telefónicas que tenho feito.
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