Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Pedido de Reembolso
Escola D'Alma RoquePedido de reembolsoNIF 242987516Exmos. SenhoresVenho por este meio comunicar que comprei um curso na Escola D' Alma Roque com datas específicas e que por decisão da mesma este foi remarcado com novas datas. Não me sendo possível comparecer nas novas datas solicitei o reembolso, o qual me foi recusado e sugerido que utilize esse valor para adquirir um outro produto. Não tendo esse interesse e, uma vez que a alteração do que comprei foi uma decisão unilateral da Escola D'Alma Roque, gostaria de ter este problema resolvido.Aguardo resposta por escritoCom os melhores cumprimentos Mariana Santos
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