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Hoje , após ter recebido uma encomenda , feita por mim na internet( mais especificamente num anuncio no facebook, qual é o meu espanto quando verifico que a encomenda vem vazia) ora tendo já pago por multibanco á transportadora Chronopost no acto de entrega, venho por este meio solicitar a vossa colaboração de modo a ser ressarcida do valor pago ( 29,80 euros) pois o mesmo foi imediatamente retirado da conta. Constintuindo isto talvez uma burla e fraude, peço encarecidamente a vossa ajuda.Até á data já contactei o banco, tendo como resposta que nada poderiam fazer contactei junto do vendedor acima citado não obtendo qualquer tipo de resposta. de tudo tenho cópias, tanto da transportadora como do pagamento efectuado. Agradeço desde já a vossa disponibilidade para ajudar no assunto, sendo que tenho 14 dias para resolver a situaçao com a maxima celeridade.