Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
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Reclamações recentes
Problemas com Garantia
Boa tardeVenho por este meio informar que foi detetado uma avaria na viaturaque adquiri com o Stand TTCAR no dia 19/02/2024, desde que foidetetado a avaria na minha viatura a nível de motor já passou mais deum Mês e que nada foi feito a não ser adicionar óleo ao motor do carro, esta avaria foi detetada e informada a 19/02/2024 alem dissoinformaram me que estava marcado diagnostico ao motor na MarcaCitroen de Corroios para dia 28/02/2024 coisa que nunca foi feitaporque foi me proposto troca de viatura devido a todas as situaçõesque já tivemos ,no entanto apenas me foi apresentado uma viatura , umPeugeot 2008 que não se encontra em Portugal e alem disso em momentoalgum me foi dito que teria de pagar qualquer tipo de valor pela trocada minha viatura . fotos em anexoAo que parece caso se fizesse a troca teria de haver uma depreciaçãono valor do meu carro que teria de ser descontado, caso a troca fossepara a frente teria de pagar ainda algum valor caso o carro fossemais caro , a meu ver nunca houve intenção da troca da viatura atéporque quando o stand falou comigo no dia 19/02 foi colocado logo essasituação pelos donos do Stand e tenho várias sms a comprovar, o que éfacto é que passou um mês e a 20/03/2024 deram me a entender que ocarro que me estavam a propor tinha o mesmo motor e que era possívelque desse o mesmo problema e como tal preferiam não arriscar ficandoeu sem opções .Esta viatura foi comprada a 14/09/23 desde ai já levou 2 vezes óleoalem da revisão que fez quando me entregaram .A primeira vez foi ao fim de 5 000 km ,e a o que me fizeram foimandar a oficina com quem trabalham e colocaram óleo na viatura ,disse na altura e digo agora acho muito esquisito um carro que fez umarevisão estar a pedir óleo ao fim de 5 000 km .Inclusive teve de trocar os 2 pneus da frente pois estavam em mauestado e tinham pneus de neve que nem sequer são adequados para onosso clima.Teve de ir carregar o ar condicionado pois não fazia frio aproveitopara informar que continua igual foi carregado no dia 10/11/2023 ehoje 25/03/2024 não faz frio não sou mecânico mas penso que o problemase deve a uma fuga .Tudo isto no espaço de seis meses em que fiz 10.000km na viatura .CumprimentosNuno Serra
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