Bastidores d'Emoções, Lda

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao não pagamento dos serviços que prestei como figurante nos meses de setembro e outubro de 2025. Aquando da minha inscrição e prestação dos serviços, foi-me comunicado que os pagamentos seriam efetuados no prazo aproximado de cinco meses. No entanto, decorridos cerca de dez meses, continuo sem receber qualquer valor referente ao trabalho realizado. Ao longo deste período, tenho procurado obter informações sobre a regularização da situação através de vários contatos por email. Contudo, as respostas recebidas têm sido vagas e sem qualquer compromisso relativamente à data de pagamento. Inclusivamente, quando solicitei recentemente uma previsão para a liquidação dos valores em dívida, foi-me respondido apenas: "Neste momento não tenho essa previsão." Considero esta resposta inadmissível, tendo em conta o tempo já decorrido desde a prestação dos serviços e o facto de a empresa não apresentar qualquer justificação concreta nem uma previsão para o cumprimento das suas obrigações. Esta situação tem-me causado prejuízos, uma vez que disponibilizei o meu tempo para os trabalhos realizados e suportei despesas de deslocação, incluindo gastos com combustível para comparecer aos locais onde fui convocada para prestar serviço. Assim, solicito a regularização imediata dos valores em dívida ou, em alternativa, uma resposta escrita com a indicação da data concreta em que o pagamento será efetuado. Na ausência de resolução desta situação no prazo de 10 dias úteis, reservarei o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes e recorrer aos meios legais adequados para defesa dos meus direitos.

Venho apresentar uma reclamação contra a agência Bastidor D'Emoções devido a pagamentos em atraso referentes aos trabalhos que realizei em Janeiro e Fevereiro de 2025. Apesar de várias comunicações por email e das promessas de pagamento feitas em diferentes datas ao longo dos últimos meses (Junho, Julho e Agosto), os valores continuam em falta. Enviei lembretes formais e tentei resolver a situação diretamente com a agência, mas até ao momento não obtive uma solução concreta nem confirmação de pagamento. Esta situação tem causado transtornos e frustração, pelo que recorro à DECO para registar formalmente a reclamação e solicitar apoio na mediação do pagamento em atraso.